Bibliothèque Nationale de France, Direction de la coordination des services au public, du développement culturel et de l’action commerciale

La direction a pour mission de mener une réflexion permanente sur les questions d’élargissement et de renouvellement du public, liées notamment aux évolutions dans les pratiques de lecture, de documentation et de recherche ainsi qu’aux évolutions des techniques de communications, et de consultation, en étroite liaison avec l’ensemble des directions concernées, de rassembler tous les éléments d’information, tant interner qu’externes, nécessaire à la réflexion , en particulier les éléments d’évaluation des services au public gérés par l’établissement, tant pour la communication des documents que la vie des collections au regard des usages du public, de proposer, en conséquence les axes d’orientation pour le développement des services au public, d’assurer la coordination de la politique et de la gestion de l’accueil des publics sur les différents sites, cette gestion relevant des directions de collections concernées, d’élaborer la politique tarifaire de l’établissement, de proposer et gérer la politique de développement culturel (expositions, débats, éditions,…) et la politique d’action commerciale, d’animer et de coordonner la politique du mécénat et du partenariat.